Terms dan Condition

KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM JAGOKAN

Tanggal Pembaruan Terakhir: 03 Juni 2023


Selamat datang di www.jagokan.com.

Sebagai pengguna atau pengunjung yang mengakses situs Kami. Anda harus membaca syarat dan ketentuan penggunaan (“Ketentuan Penggunaan”), Kebijakan Privasi, serta Syarat dan Ketentuan Pengajar berikut ini dengan saksama sebelum menggunakan fitur dan/atau layanan yang tersedia pada Platform, karena ketentuan tersebut akan diterapkan pada Anda.

Dengan menggunakan Platform (sebagaimana didefinisikan di bawah ini), Anda dengan ini menyatakan mengetahui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca, mengerti, mengetahui, sepakat, menerima, serta terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan pada Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, serta Syarat dan Ketentuan Pengajar ini merupakan perjanjian yang sah untuk prosedur dan persyaratan penggunaan Platform antara Anda dengan pengelola Platform Jagokan.

Kami berhak untuk merubah, memodifikasi, menambahkan, dan/atau menghapus Ketentuan Penggunaan ini tanpa ada pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda harus secara rutin mengunjungi laman ini untuk memastikan bahwa Anda menyadari versi terakhir Ketentuan Penggunaan ini, karena setiap versi yang lebih baru dari Ketentuan Penggunaan ini akan menggantikan semua versi sebelumnya.

1. KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN PLATFORM

a. Anda menyatakan telah membaca, mengerti, setuju dengan, dan tunduk kepada Ketentuan Penggunaan ini. Anda bertanggung jawab sepenuhnya terhadap (i) seluruh perbuatan Anda di dalam Platform; (ii) seluruh biaya atau tagihan terkait Layanan; dan (iii) kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

b. Anda dapat menggunakan Platform dengan mendaftarkan Diri Anda ke Platform dan memberikan seluruh informasi yang dibutuhkan dan dinyatakan pada laman pendaftaran Platform (“Data Pribadi”). Data Pribadi Anda hanya akan digunakan oleh Kami dan/atau Pengajar untuk menjalankan Layanan pada Platform serta untuk tujuan lain atas persetujuan Anda menurut hukum yang berlaku.Anda wajib menjaga kerahasiaan kata.

c. Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mengalihkan, atau mengotorisasi orang lain untuk menggunakan identitas atau akun Anda. sandi (password) akun Anda dan setiap tanda pengenal yang diserahkan kepada Anda atau Data Pribadi Anda. Penggunaan akun Anda secara ilegal yang diakibatkan adanya terbukanya kata sandi (password) dalam bentuk apapun tidak membuat transaksi atau pesanan terhadap Layanan yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai pesanan atau transaksi ilegal.

d. Anda wajib melaporkan kepada Kami jika Anda, atas sebab apapun, kehilangan kendali atas akun Anda. Anda bertanggungjawab terhadap penggunaan atau penyalahgunaan yang dilakukan oleh orang lain pada akun Anda.

e. Anda dilarang untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah, atau memodifikasi Platform dengan data apapun, termasuk namun tidak terbatas pada menyebarkan virus, worm, spyware, maupun kode komputer lainnya, file, teknologi, atau program yang ditujukan untuk merusak maupun mengambil alih pengoperasian hardware dan/atau perlengkapan telekomunikasi, atau aspek lainnya pada Platform maupun kepentingan dan/atau properti Pengguna.

f. Anda mengerti dan setuju bahwa penggunaan Platform oleh Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi Kami (terlampir sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu) sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

g. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan Platform untuk melibatkan diri Anda kepada Layanan baik sebagai Pelajar atau sebagai Pengajar. Anda dilarang menyalahgunakan atau menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal, termasuk namun tidak terbatas kepada pencucian uang, pencurian, penipuan, terorisme, atau tindakan curang lainnya. Anda juga berjanji untuk tidak menimbulkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau membuat pesanan palsu melalui Platform.

h. Anda dilarang menggunakan, memodifikasi, mengungkap, mendistribusikan, dan/atau membongkar informasi tersebut tanpa izin dari pemiliknya (platform atau pengguna).

i. Saat mengakses dan menggunakan Platform, Anda dilarang untuk:

(i) melanggar hukum apapun, hak pengajar, hak pelajar, atau Ketentuan Penggunaan ini;

(ii) mengunggah atau menayangkan informasi atau konten dalam bentuk apapun yang melanggar, mengganggu, atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual apapun milik pengajar dan pelajar.

(iii) mengambil atau mengumpulkan Data Pribadi dari pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, tanpa persetujuan Pengguna terkait.

(iv) menggunakan Platform untuk mendistribusikan iklan atau konten lain.


j. Anda mengetahui dan setuju bahwa Kami dapat mengirimkan pesan maupun notifikasi kepada Anda mengenai hal yang berhubungan dengan aktivitas Anda di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada pesan melalui e-mail atau SMS, di mana kami dapat menggunakan jasa broadcast pesan oleh pihak ketiga.

k. Anda memahami dan setuju bahwa biaya Layanan pada Platform dapat sewaktu-waktu berubah.

2. KETENTUAN PENGAJAR

a. Pengajar wajib mengisi data diri dan informasi kelas secara jujur tanpa melebih-lebihkan. Apabila ditemukan usaha untuk melakukan tindak kecurangan atau ketidakjujuran, Kami berhak menonaktifkan akun secara sementara/permanen.

b. Untuk memastikan pengalaman yang aman, transparan, dan profesional bagi semua pengguna, kami memiliki persyaratan khusus terkait penggunaan foto profil pengajar. Harap memperhatikan ketentuan berikut ini:

i) Anda diwajibkan menggunakan foto profil yang menampilkan wajah Anda dengan jelas.

ii) Pastikan foto Anda memiliki resolusi yang cukup tinggi dan pencahayaan yang memadai sehingga wajah Anda terlihat dengan jelas dan teridentifikasi dengan baik.

iii) Hindari menggunakan foto yang mengandung konten yang tidak sesuai atau melanggar hukum, hak cipta, privasi, dan kode etik.



c. Pendapatan dari setiap kelas akan dipindahkan ke saldo akun Jagokan Pengajar apabila kelas tersebut telah selesai, dan tidak terdapat masalah yang dilaporkan oleh Pelajar. Apabila terdapat laporan bermasalah, Kami berhak menahan saldo Pengajar hingga laporan bermasalah tersebut diselesaikan.

d. Pendapatan yang diterima oleh pengajar adalah total harga kelas yang dikurangi 15% sebagai biaya layanan dan Rp4.500 sebagai biaya transaksi.

e. Persyaratan penarikan saldo pengajar:

i) Saldo Minimal:

  • Anda harus memiliki saldo minimal sebesar 20.000 di akun pengajar Anda sebelum Anda dapat melakukan penarikan.
  • Jika saldo Anda belum mencapai jumlah tersebut, harap mengumpulkan lebih banyak pendapatan sebelum melanjutkan proses penarikan.

ii) Penarikan Seluruh Saldo:

  1. Saat Anda memenuhi persyaratan saldo minimal, Anda dapat melakukan penarikan dengan jumlah seluruh saldo yang ada di akun pengajar Anda.
  2. Proses penarikan akan menghabiskan seluruh saldo Anda dari akun, jadi pastikan Anda telah mempertimbangkan dengan baik sebelum melakukan penarikan saldo.
  3. Setelah penarikan selesai, Anda tidak dapat membatalkan atau mengembalikan saldo yang telah ditarik.

iii) Hubungkan rekening bank/e-wallet

  1. Pastikan informasi rekening bank atau metode pembayaran lainnya yang Anda berikan saat penarikan saldo adalah akurat dan valid.
  2. Pastikan nama pemilik rekening bank dan akun e-wallet sesuai dengan nama akun pengajar.
  3. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau mengalami masalah selama proses penarikan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di melalui alamat email jagokan.id@gmail.com.

f. Penarikan saldo pengajar akan diproses maksimal 1x24 jam pada hari kerja.

g. Pemindahan jadwal kelas hanya dapat dilakukan atas persetujuan kedua belah pihak, yaitu Pengajar dan Pelajar yang terlibat dalam kelas. Jika Anda menginginkan pemindahan jadwal, harap diskusikan dan sepakati jadwal yang baru dengan Pengajar atau Pelajar terlebih dahulu sebelum melanjutkan proses pemindahan jadwal. Kami berhak untuk meninjau dan menangani kasus-kasus di mana pemindahan jadwal kelas dilakukan tanpa persetujuan yang sesuai.

3. BIAYA DAN LAYANAN

Bergabung dengan Platform dan membuka kelas tidak dipungut biaya, namun Kami mengenakan biaya per pelajar yang mengikuti kelas. Anda memiliki kesempatan untuk memeriksa biaya yang akan dikenakan kepada Anda berdasarkan skema biaya yang tersedia pada poin (a) dibawah. Perubahan skema akan berlaku efektif setelah Kami memberikan Anda setidaknya pemberitahuan empat belas hari sebelumnya dengan memposting perubahan pada Platform. Seluruh biaya adalah dalam Rupiah.

Di bawah ini adalah persyaratan untuk Pelajar saat membeli kelas:

a. Biaya yang akan dikeluarkan pelajar sesuai dengan harga kelas yang ditawarkan tanpa ada biaya tambahan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab terhadap transaksi yang dilakukan diluar Jagokan.

b. Seluruh pembayaran tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditransfer ke kelas lain.

c. Jika kelas dibatalkan atau tidak berjalan karena kejadian tak terduga oleh Pengajar, Kami akan mengembalikan pembayaran Anda sepenuhnya.

d. Penjadwalan ulang (reschedule) kelas dapat dilakukan hanya dengan persetujuan dari Pengajar. Anda wajib untuk menghubungi Pengajar untuk melakukan penjadwalan ulang tersebut.

e. Anda hanya dapat membeli kelas yang sama sebanyak 1 kali dalam satu periode kelas berjalan.

f. Selama kelas berlangsung, satu akun hanya dapat diikuti oleh 1 pelajar.

4. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

a. Anda sepakat untuk membebaskan dan menjamin bahwa Kami, karyawan Kami, perwakilan, agen, dan afiliasi, terbebas dari klaim, tuntutan, tindakan, atau proses lainnya yang ditujukan kepadanya atau timbul dari klaim yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Anda akan membayar segala biaya, kerugian, dan pengeluaran termasuk namun tidak terbatas pada biaya kuasa hukum yang wajar dan biaya yang diberikan kepada atau ditimbulkan oleh Kami yang terkait atau timbul dari klaim, tuntutan, tindakan, atau proses tersebut.

b. Kami tidak bertanggung jawab atas wanprestasi atau kerugian, baik langsung atau tidak langsung, material maupun immaterial, yang disebabkan atas kesalahan atau tindakan apapun yang dilakukan oleh Pengajar, serta interaksi antara Pengajar dengan Pelajar yang termasuk namun tidak terbatas pada interaksi apapun yang dilakukan di dalam ataupun di luar Platform, baik yang dilakukan sebelum, sesudah, atau pada saat Layanan berlangsung

c. Layanan hanyalah marketplace untuk Pengajar dan Pelajar. Kami tidak mempekerjakan Pengajar, dan Kami juga tidak bertanggung jawab atas segala interaksi yang melibatkan Pengajar dan Pelajar yang membeli kelas milik Pengajar dari Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas sengketa, klaim, kerugian, cidera, atau kerusakan apapun yang mungkin timbul dari atau terkait dengan tindakan Pengajar atau Pelajar, termasuk namun tidak terbatas pada ketergantungan Pelajar terhadap informasi apapun yang diberikan oleh Pengajar.

d. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara informasi Kelas yang tercantum pada Platform dengan pelaksanaan kelas, yang termasuk namun tidak terbatas kepada waktu dan tempat pelaksanaan, pengajar, maupun durasi serta materi kelas, Anda dapat melakukan pengaduan kepada Kami melalui fitur pelaporan kelas. Pengaduan ini dapat Anda lakukan selambat-lambatnya 1x24 jam setelah kelas berakhir, dimana apabila tenggat waktu tersebut telah lewat dan tidak terdapat pengaduan dari Anda, maka Anda dengan ini menyetujui bahwa kelas telah berjalan sebagaimana mestinya.

5. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

a. Kami adalah pemilik tunggal nama dan logo Jagokan. Dilarang keras menggunakan, memodifikasi, atau memasang nama dan logo tersebut tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

b. Anda dilarang untuk melakukan pelanggaran seperti melakukan modifikasi, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, dan/atau mengeksploitasi Platform termasuk penggunaan Platform untuk akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, atau segala program apapun yang mungkin menghambat operasi dan/atau kinerja Platform.

c. Kami memiliki hak penuh untuk mengambil langkah hukum apapun terhadap pelanggaran oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual pada Platform.

6. KELAYAKAN DAN KEAMANAN PLATFORM

Kami senantiasa melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Platform ini berfungsi dan berjalan lancar. Bagaimana pun juga, kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas ketidaktersediaan Platform dan/atau fitur Layanan yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis. Namun demikian, Anda mengetahui dan setuju bahwa transmisi atau akses internet tidak selamanya menciptakan suatu transaksi pembayaran yang aman dan pribadi, dan karenanya setiap pesan atau informasi yang Anda kirimkan atau gunakan dalam Platform mungkin dapat dibajak atau diambil oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab.

Dalam pengoperasian Platform, Kami menggunakan jasa pihak ketiga, dimana penggunaan Platform oleh Anda juga dapat tunduk pada ketentuan dari pihak ketiga tersebut.

7. PENUTUP

a. Hubungan kami dengan Anda adalah hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, joint venture, majikan-pekerja, atau pemilik dari penerima franchise dan pemberi franchise yang akan dibuat berdasarkan Ketentuan Penggunaan.

b. Judul yang dituliskan pada Ketentuan Penggunaan ini hanya dibuat sebagai referensi dan tidak mengakibatkan, membatasi, menjelaskan, atau mendeskripsikan konten dari pasal tersebut.

c. Kami berhak untuk menyelidiki dan mengklaim hak kami terhadap setiap pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini sejauh diizinkan oleh hukum. Anda dengan ini mengakui bahwa Kami memiliki hak untuk memantau akses ke situs dan Platform untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan atau perintah pengadilan, badan administratif atau badan pemerintah lainnya.

d. Pengguna dilarang terlibat di tindak pencucian uang dan/atau menggunakan dana dari sumber ilegal. Kami berhak untuk melaporkan transaksi yang diduga sebagai tindak pencucian uang kepada pihak yang berwenang.

e. Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, mengambil tindakan apapun yang dibutuhkan jika terjadi manipulasi/penipuan, seperti menutup atau membatalkan akun, menarik kembali cashback, membatalkan transaksi, menahan dana, termasuk pada kasus dugaan penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran yang Anda buat terhadap Ketentuan Penggunaan dan hukum Negara Republik Indonesia.

f. Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan Anda dengan tegas menyetujui bahwa bahwa ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan ketentuan lainnya yang mewajibkan adanya pengesahan atau persetujuan pengadilan untuk dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan tidak berlaku terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

g. Segala sengketa yang berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan ini, diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila kedua belah pihak tidak sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri.